Handelsbetingelser

1. Når du afgiver en ordre
Når du har afgivet en ordre i www.shop.mallemus.dk, vil vores system automatisk sende dig en bestillingsoversigt via e-mail.
Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig via e-mail i forbindelse med afsendelse af orden, og vedlægges også sammen med de varer, du har bestilt.
Sendes din ordre som pakke, vil du blive informeret om leveringen via mail/sms fra Post Danmark.

2. Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er afsendt fra www.shop.mallemus.dk kan annulleres ved at kontakte www.shop.mallemus.dk på mail: info@mallemus.dk eller pr telefon: 20 94 49 69 .

3. Priser
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

4. Betaling
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af  Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro og JCB og Paypal . Disse oplysninger transmitteres krypteret via Epay, der garanterer for sikkerheden.

5. Fragt og levering
Forventet leveringstid er 1-3 hverdage. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.
Fragt koster fra 79 kr, ved køb af varer for 1.000 kr eller derover får du gratis fragt.
www.shop.mallemus.dk bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

6. Fortrydelses-

Køber har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor køber eller en af køber angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal køber meddele shop.mallemus.dk sin beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved brev eller e-mail).  Standardfortrydelsesformularen kan også downloades på shop.mallemus.dk’ hjemmeside shop.mallemus.dk.

Køber har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen på shop.mallemus.dk’ hjemmeside shop.mallemus.dk. Hvis køber anvender denne mulighed, kvitterer shop.mallemus.dk omgående på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis køber sender sin meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

B. Følge af fortrydelse
Hvis køber udøver sin fortrydelsesret i denne aftale, refunderershop.mallemus.dk alle betalinger modtaget fra køber uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor shop.mallemus.dk har modtaget meddelelse om købers beslutning om at fortryde denne aftale.

shop.mallemus.dk gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som køber benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre køber udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges køber ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Køber skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor køber har informeretshop.mallemus.dk om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis køber returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

shop.mallemus.dkkan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil shop.mallemus.dk har modtaget varerne retur.

Køber skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Køber hæfter for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.Ved benyttelse af fortrydelses-/returretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene. Ved en elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 5 dage før modtagelse.

Varen skal sendes til:

Mallemus.dk
Vesterbrogade 139 2 sal
1620 KBH V
Danmark

7. Reklamationsret
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte  www.shop.mallemus.dk og forklare, hvori fejlen eller manglen består.  www.shop.mallemus.dk vil derefter håndtere din reklamation – alternativt kan du henvende dig i en af vores butikker, der så vil håndtere din reklamation på normal vis – i så fald skal du huske at medbringe din faktura.
Lider varen af en fejl eller mangel, vil  www.shop.mallemus.dk søge at afhjælpe denne eller alternativt foretage omlevering.

8. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
www.shop.mallemus.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

9. Cookies på shop.mallemus.dk
Når du besøger shop.mallemus.dk, bliver der lagt en cookie på din computer.
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og gør, at din computer genkendes, hver gang du besøger vores hjemmeside. En cookie er ikke et program men en passiv fil og kan ikke indeholde virus eller andre skadelige programmer. Hvis du trykker her, kan du læse mere om vores cookie-politik